よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらにない内容も、お電話やご来店時にお気軽にお尋ねください。こちらにない内容もお気軽にお尋ねください。
ご利用について
Q予約は必要ですか?
ご予約は不要です。営業時間内(10:00~19:00、水曜定休)にお品物をお持ちのうえ、直接ご来店ください。
Q見積りだけでも可能ですか?
はい、お見積りは無料です。お品物を拝見して修理内容・料金・お渡し日の目安をご案内します。内容にご納得いただいてからの作業となりますので、お気軽にお持ち込みください。
Q修理できるか分からないものでも相談できますか?
はい、まずは現物をお持ちください。「これ直せるかな?」と思うものこそ、当店の得意分野です。状態を拝見したうえで、修理の可否と方法をご提案します。
Q支払い方法は何が使えますか?
現金のほか、クレジットカード・電子マネー・交通系IC・QRコード決済など、各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。
Q仕上がりまでどのくらいかかりますか?
修理内容によって異なります。靴のかかと修理や時計の電池交換などは即日対応が可能です。オールソールなど大きな修理はお預かりとなります。詳しくは取扱いサービス・料金の各メニューに目安を記載しています。
靴・鞄の修理
Q他店で購入した靴や鞄でも修理できますか?
はい、ご購入店を問わず承ります。ブランド品・海外製品もご相談いただけます。
Qスニーカーの修理もできますか?
はい、かかと補修やソールの補強など、スニーカーの修理にも対応しています。素材や状態により対応できない場合もありますので、まずは現物をお持ちください。
Q料金は事前に分かりますか?
基本的な修理の料金目安は取扱いサービス・料金に掲載しています。お品物の状態によって変わる場合があるため、正式な金額は現物を拝見してのお見積りでご案内します。
合鍵作成
Q合鍵はその場で作ってもらえますか?
一般的なギザギザのキーは、その場で数分~お作りできます。ディンプルキーや特殊キーは形状により、お時間をいただく場合やお取り寄せとなる場合があります。
Q元の鍵(純正キー)がなくても作れますか?
合鍵からの複製は精度が落ちるため、できる限り純正キーをお持ちください。鍵の種類によっては対応できない場合がございます。
時計の電池交換
Q電池交換はどのくらい時間がかかりますか?
多くの腕時計は即日、店頭で交換いたします。高級時計・ブランド時計や特殊な構造のものは、お預かりとなる場合があります。
Q防水時計の電池交換もできますか?
電池交換自体は可能ですが、当店では防水チェック(防水検査)は実施しておりません。交換後の防水性能の保証はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
解決しないご質問はお気軽に
お品物の状態によってご案内が変わることもございます。お電話またはご来店にてお尋ねください。
03-5980-912310:00~19:00(水曜定休)
